PURBALINGGA – Sorotxpost.com | Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Purbalingga terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya dalam pengurusan Surat Izin Mengemudi (SIM). Melalui program bertajuk “Polantas Menyapa”, petugas Satpas mengedepankan prinsip pelayanan 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun).
Dalam kegiatan tersebut, terlihat petugas kepolisian memberikan pelayanan secara ramah dan humanis kepada masyarakat. Salah satu bentuknya adalah interaksi langsung antara petugas dan pemohon SIM, yang dilakukan dengan pendekatan persuasif dan penuh keakraban.
Kasat Lantas Polres Purbalingga menyampaikan bahwa program ini bertujuan untuk membangun kepercayaan publik serta menciptakan suasana pelayanan yang nyaman dan transparan.
“Melalui Polantas Menyapa, kami ingin memastikan masyarakat merasa dilayani dengan baik, tanpa tekanan, dan dengan prosedur yang jelas. Pelayanan prima adalah komitmen kami,” ujarnya.
Selain meningkatkan kualitas pelayanan, program ini juga menjadi bagian dari upaya reformasi birokrasi di lingkungan Polri, khususnya dalam sektor pelayanan publik. Pendekatan humanis diharapkan mampu menghilangkan stigma negatif serta memperkuat citra polisi sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat.
Masyarakat yang mengurus SIM di Satpas Polres Purbalingga pun mengaku merasakan perubahan dalam pelayanan yang lebih ramah dan cepat.
Dengan adanya inovasi ini, Satlantas Polres Purbalingga diharapkan terus konsisten memberikan pelayanan terbaik serta menjadi contoh bagi satuan lainnya dalam mewujudkan pelayanan publik yang profesional dan berintegritas.
Editor : Fanessa Y.D.
Posting Komentar