 |
| Sumber: Keterangan langsung dari pihak internal Satpas Polres Tegal kepada SorotXpost.com. |
SLAWI — SorotXpost.com | Kepolisian Resor (Polres) Tegal terus meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pembenahan fasilitas dan penguatan sistem pengawasan di Pelayanan Administrasi Surat Izin Mengemudi (SIM) Satlantas Polres Tegal.
Sebagai bentuk peningkatan kenyamanan bagi masyarakat, ruang tunggu dan area pelayanan SIM kini telah dilengkapi fasilitas pendingin ruangan (AC). Langkah ini dilakukan untuk menciptakan suasana yang lebih nyaman, tertib, dan kondusif bagi masyarakat yang sedang mengurus administrasi SIM.
Selain pembenahan sarana dan prasarana, Polres Tegal juga memperketat pengawasan guna mencegah praktik percaloan, pungutan liar (pungli), maupun penyimpangan yang dapat merugikan masyarakat. Untuk itu, personel Profesi dan Pengamanan (Propam) disiagakan melakukan pengawasan langsung di area pelayanan SIM agar seluruh proses berjalan secara transparan dan sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP).
Sebagai bentuk keterbukaan terhadap masyarakat, Satlantas Polres Tegal menyediakan kanal pengaduan bagi warga yang ingin menyampaikan keluhan, saran, maupun pertanyaan terkait pelayanan SIM. Setiap laporan yang masuk akan ditindaklanjuti secara berjenjang oleh petugas yang berwenang, termasuk Bintara Urusan (Baur) SIM.
Baur SIM Satlantas Polres Tegal, AIPTU EDI P., mengimbau masyarakat agar mengurus SIM secara mandiri tanpa menggunakan jasa calo maupun pihak yang menjanjikan kemudahan di luar prosedur resmi.
«"Kami mengimbau masyarakat agar datang langsung ke Satpas Polres Tegal dan mengikuti seluruh prosedur yang berlaku. Jangan mudah tergiur tawaran calo atau pihak yang menjanjikan proses instan dengan biaya di luar ketentuan. Apabila menemukan dugaan pungli, percaloan, atau pelayanan yang tidak sesuai, silakan segera laporkan melalui kanal pengaduan yang telah disediakan agar dapat segera kami tindak lanjuti," ujar AIPTU EDI P.»
Menurut keterangan yang diterima SorotXpost.com dari pihak internal Satpas Polres Tegal, berbagai pembenahan fasilitas dan sistem pengawasan tersebut merupakan bagian dari komitmen untuk mewujudkan pelayanan SIM yang profesional, transparan, humanis, dan berintegritas.
Polres Tegal berharap berbagai pembenahan tersebut dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan administrasi SIM serta memberikan pengalaman pelayanan publik yang lebih baik bagi seluruh warga Kabupaten Tegal.
Sumber: Keterangan langsung dari pihak internal Satpas Polres Tegal kepada SorotXpost.com.
---
Ikuti kami untuk mendapatkan berita menarik, aktual, dan terpercaya lainnya.
📱 Instagram | Facebook | TikTok | YouTube
@SorotXpost.com
Posting Komentar